איך שומרים על רציפות
בשירות ובפעילות העסקית
בזמני חירום?
יום ה’, 26 במרץ 2026
11:00-12:00
LIVE WEBINAR
בתקופות חירום ישנה עלייה של כ-30% בפניות לקוחות בערוצים דיגיטליים, בזמן שצוותים רבים עוברים למתכונת מצומצמת
בוובינר הקרוב נראה איך ארגונים מצליחים לשמור על רציפות שירות ומכירות גם במצבים כאלה.
מי הולך לדבר
דוברים:
שלי מחרז
VP Technologies ב-SQlink
אופיר ממן
מנהל דיגיטל, אנ"א
על מה נדבר?
01
מה באמת קורה לארגונים בתקופת חירום - הנתונים
כל דפוסי הגלישה, הקנייה והפניות של אנשים בתקופות לחץ, וכל מה שאסור לארגונים לפספס בזמנים כאלו.
02
פתרון סוכן AI באתר שעובד 24/7 - ככה זה נראה בפועל
איך סוכן חכם מטפל בפניות, מלווה לקוחות ושומר על רצף שירות, גם כשהנציגים לא זמינים.
03
"היי, האם יש אצלכם מרחב מוגן?"
איך סוכן AI באתר רשת אכסניות אנ"א מתמודד עם שאלות שעולות בעקבות המצב הבטחוני, ואיך הוא מקל על צוותי השירות והמכירה.
04
הטמעת סוכן AI באתר: שלב אחר שלב
מאופטימיזציה של ה-Data Base הארגוני, דרך אפיון אישיות הווידג'ט ועד הגדרת פרוטוקולים של תהליכים מורכבים.
למי זה מתאים?
מנהלי דיגיטל, מנהלי שירות לקוחות, מנהלי מכירות, מנכ"לים ובעלי עסקים, מנהלי שיווק ומובילי חדשנות בארגונים.
